För inte länge sedan hette det att Skandiabankens säkerhetssystem var tillfredsställande. Nu verkar de snarast ha fått panik fullständigt - deras nya rutiner gör banken fasanfullt bokig att använda, eftersom en ny kod från ett särskilt a4-papper måste användas varje gång den loggar ur - vilket sker automatiskt efter 15 minuter.

Deras svar från kundservice@skandiabanken.se när jag påpekade problemen är inte heller helt övertygande: 

Hej Andreas!

 

Tack för ditt meddelande.

 

SkandiaBanken genomför en förändring i inloggningsförfarandet i syfte att ytterligare höja säkerhetsnivåerna för SkandiaBankens och Skandias internettjänster. SkandiaBanken har därför skickat ut ett ark med 50 engångskoder som används vid inloggning i kombination personnummer och PIN-kod.

 

Förändringar i säkerhetslösningar måste utvecklas ständigt så ingen säkerhetslösning i banksammanhang är permanent. Vissa ändringar kan du som kund själv notera och andra sker bakom gränssnitt som våra kunder möter.

  

Befinner du dig på resande fot eller behöver komma åt ditt engagemang utan tillgång till dina engångskoder har du alltid möjlighet att ladda ner ett engångscertifikat och därigenom få en engångskod via SMS. Då kan du som vanligt göra dina bankärenden utan ditt papper med koder. Du har även möjlighet att ha tre papper med engångskoder aktiva parallellt, vilket medför att du till exempel kan ha ett papper på jobbet och ett hemma och slippa ta med dig pappret emellan.

 

Jag tar emot dina synpunkter och för dem vidare till berörd avdelning.

En modern Internetbank som tillåter att man har tre a4-papper "aktiva parallellt", tänk vad tekniken går framåt.