SJ informerar sina resenärer. Oklart om vad.
19 mar 2009, kl 14:03
bergh in Övrigt
"Vi har tidigare informerat om att vi från den 21 mars 2009 förändrar vårt servicekoncept när det gäller frukost på våra morgonavgångar. På grund av tekniska orsaker har vi skjutit på införandet. Dagens servicekoncept kommer därför att finnas kvar under en tidsbegränsad period."
Ovanstående meddelande är uselt språkligt, uselt informationsmässigt och uselt kundrelationsmässigt. För att bara nämna några tänkbara dimensioner i vilka meddelandet kan utvärderas.

Article originally appeared on (http://andreasbergh.se/).
See website for complete article licensing information.